取引先からの出荷量が曜日、月末・月初で異なるため、社員での対応による残業が増加していた。加えて、昨今の巣ごもり需要の高まりにより、出荷数がさらに増加したため、社員残業でも追いつかなくなり、長期の人材派遣を複数会社と契約して対応。複数会社との契約を管理する業務が煩雑化し、担当者の負荷が問題になっていた。

曜日別の作業量の波動や、特定期間の作業量増加に対しては、長期（人材派遣）ではなく、「短期人材サービス（人材紹介）」を導入。必要な時に必要な人数を小まめに補充することが可能になり、突発的なイレギュラーにも対応しやすくなったことで、社員残業が削減された。

1本化したことと、給与支払い代行サービスなどの活用により、勤怠管理、給与支払いなどの管理業務が減り、ご担当者の負荷が解消された。