元の給与計算業務委託会社には、月次給与計算、賞与計算、社会保険関連業務、年末調整、給与支払報告書、住民税更新事務、給与明細書の作成など、一連の給与計算事務を委託していたが、そのうち給与明細作成の対応が対象業務から外されることになった。このため、従来の給与計算業務フローを踏襲した上で、給与明細書の作成を含めて一連の給与計算業務を委託できる新たな委託先を探すことになり、併せてコストの見直しも行うことになった。

フルキャストから、給与計算業務フローは維持してお客様の負担を増やすことなく、部分見直しを提案、実施。この機会に、明細書に記載する項目内容、項目表示名、フォント、レイアウトを見直しすることで、お客様のご希望に沿ったお客様企業専用の仕様へのアップデートを実現。業務フローでは、給与明細書に源泉徴収票やご案内などを同封するケースにも対応できる業務体制を構築。明細書は、事業所ごとに発送することでスムーズにな配布が可能となった。
また、コスト面でも当社への切り替えにより、既存委託会社への委託時よりも軽減することができた。