毎年、BPO（※）事業で大型案件を獲得すると、コールセンター人員が必要となり、短期アルバイトを採用するが、都市部の高時給の求人に負けてしまう。地方離れの影響も強く、自社採用に苦戦を強いられていた。そのため、毎年派遣会社を利用してきたが、地方に拠点を持つ派遣会社が少なく、都市部の派遣会社と取引していたが、都市部の案件に人材が集中され、要望する人員数を確保してもらえなかった。
※BPO…Business Process Outsourcing

他の派遣会社と同様にフルキャストでも「長期人材サービス（人材派遣）」を利用いただいたが、フルキャストでは、地方拠点により都市部以外でも人材確保が容易になった。また拠点からのコミュニケーションで、ニーズや課題の発見も早くなった。

フルキャストでは、地方であっても月間で100名近い採用力があり、一般的には人材集めに苦戦するエリアだったが、一定の人材供給量を担保できた。