コロナ禍により来日できない外個人労働者が増えた。さらに、12月の季節需要、新商品発売、キャンペーンなどで、自社採用の人員のみではとても補いきれない状況で、過去に前例がないほどの規模で派遣会社に頼らざるを得ない状況となっていた。人を集めるために、複数の駅からの送迎バスを手配するなど、人員調達のために多くの手間がかかっていた。

フルキャストを利用することで、1日に約100名の人材を確保することができた。日々の依頼人数の増減や就業時間帯の変更にも臨機応変にも対応できた。はじめての就業者に対しては、フルキャスト社員が就業後フォローを行うことでご担当者の負担軽減にもつながった。