年末調整事務代行サービスとは

年末調整の手間のかかる部分のみアウトソーシングすることで
コア業務に集中することができ、全体コストの削減にも繋がります。

年末調整の業務は、証明書類によって電子化することができないものがあり
年末の多忙な時期にスポット的に大きな業務負荷となってしまいます。

フルキャストの年末調整アウトソーシングは年末調整業務の手間のかかる部分だけを代行できるため
業務負荷を軽減し、コストを大幅に削減することが可能です。

＜年末調整業務における課題＞

・人材派遣などの外部労働力では、人材の教育や研修資料の作成なども発生し
実務作業が始まると質疑応対で、時間が取られてしまう。

・2020年の税制改正により【給与所得者の基礎控除申告書】、
【年末調整に係る所得金額調整控除申告書】の申告書が追加となり、
作業工数の増加や他業務への影響が懸念される。

・現在の委託先では、納品データが委託会社専用フォームでの提出となり
社内システム取り込み用に加工するのに手間を感じている。

・運用センターが国外となり、郵送実費や申告書の授受に時間がかかり
コスト見直しや年末調整業務の委託範囲を見直したい。

・専門性のある業務のため、属人化しており、担当者の退職や休職・休暇等による
人員不足のリスクがある。

サービスの特長

業務委託のメリット

業務委託を行うことで以下のメリットがあげられます。

1.委託を行なうことで、人材の固定化や質疑応対などすべて解消が出来ます。

2.制度変更に伴う従業員様の電話対応、情報収集及び業務への反映が可能。

3.社内システム取り込み用にデータ加工を行うことが可能です。

4.国内の運用センターで実務を行い、申告書ベースでの対応が可能です。

5.専任のスタッフ・社員により業務を行うため、人員不足のリスクが回避されます。

サービス範囲および業務の流れ

Pマークの取得

 ・Pマークを取得し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備。

・業界トップレベルの安全性で、安心してご依頼いただける体制を構築しています。

サービス利用までの流れ

• STEP1

  お問い合わせ
  （電話またはHP）

• STEP2

  電話ヒアリング

• STEP3

  商談ヒアリング
  （詳細打ち合わせ）

• STEP4

  契約手続き

• STEP5

  サービス
  提供開始

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その他各種代行サービス

データ化サービス

• タイムカードデータ化手入力しているタイムカードを当社でデータ化いたします。
• 名刺情報入力代行増え続ける大量の名刺をデータ化いたします。

コールセンターサービス

• 電話対応を外部に委託することで、コア業務に集中できます。
• 応対履歴や各種数値をレポートいたします。

• インバウンド業務各種問合せに対応（従業員様からの各種問合せやサポートセンターなど）
• アウトバウンド業務状況確認、促進、営業などの発信電話対応（提出期日を過ぎた従業員様への促進電話、アンケート電話など）

マニュアル作成代行サービス

• 作業現場の現状を把握し、各種マニュアル作成を代行するサービスです。

• 画像・動画ベースで、わかりやすいマニュアル

　　　　　マニュアルを事前に確認することで、業務効率が向上

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その他のBPOサービスを見る

• マイナンバー管理代行サービス
• 給与計算代行サービス
• 年末調整事務代行サービス
• 住民税更新代行サービス

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• シニア派遣サービス
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• 求人広告サービス
• 業務委託・請負サービス

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